Межрегиональный Экспертно-Технический Центр

Экспертиза гарантийного автомобиля

Нет необходимости доказывать очевидный тезис о том, что все автомобили в той или иной степени подвержены поломкам. Дефекты и неисправности могут возникнуть даже на новом автомобиле, но который действует гарантия завода-изготовителя. Разумеется, такие случаи являются крайне неприятными для автовладельца. Подобные инциденты – это не только потерянно время и испорченное настроение. Нередко приходится слышать о случаях, когда официальные дилеры не признают возникающие в автомобиле дефекты как гарантийные случаи. А это значит, что восстанавливать первоначальный вид своего авто владельцу приходится за свой счет. Для исключения подобных неприятных моментов существует такое понятие как экспертиза гарантийного автомобиля. Заказать ее можно в целом раде случаев.


В каких случаях необходимо заказывать экспертизу нового автомобиля?


Например, потребитель приобрел новый автомобиль в салоне у официального дилера. Через несколько месяцев после эксплуатации на кузовных деталях начало отслаиваться лакокрасочное покрытие. На соответствующее обращение по поводу гарантийного ремонта владельцу было заявлено, что дефект не является гарантийным случаем, а возник в процессе ненадлежащей эксплуатации транспортного средства. То есть выполнять восстановление ЛКП владельцу нужно за свой счет. В этом случае независимая экспертиза гарантийного автомобиля сможет однозначно определить, является ли возникший дефект заводским, и попадает ли он в список гарантийных обязательств изготовителя.
Еще один характерный пример. При эксплуатации гарантийного автомобиля без видимых причин возникают поломки, связанные с ходовой частью. На станции технического обслуживания в дилерском центре отказываются производить ремонт по гарантии, мотивируя поломки неправильной эксплуатацией автомобиля.
И в этом случае проведение независимой экспертизы гарантийного автомобиля поможет установить подлинную причину возникновения неполадок и определить, на чей счет должны быть отнесены расходы на ремонт.
Аналогичным образом можно поступить и в том случае, когда, например,  у автомобиля, находящегося на гарантии, заклинил двигатель. Ремонт силового агрегата стоит достаточно дорого. Поэтому привлечение независимой экспертизы наверняка поможет не платить лишние деньги за то, что должно быть признано гарантийным случаем.
Приведенные примеры наглядно показывают, что экспертиза гарантийного автомобиля может быть чрезвычайно полезной в целом ряде спорных ситуаций. На основании ее результатов юристы помогут составить сооответсвующие документы для проведения ремонта автомобиля или его возврата официальному дилеру и получения своих денег.